Mülâkat süreci
Clementine:
Merhaba arkadaşlar. Daha önceden deneyimlediğim Ziraat Bankası mülakat süreciyle ilgili bilgi vermek istiyorum. Bu yazacaklarım Ziraat Bankası Servis Görevlisi için geçerli ama Uzman Yardımcılığı ve Müfettiş Yardımcılığı mülakatları da aşağı yukarı aynı şekildeydi. Onlarla ilgili deneyimi olan arkadaşlarımız da süreçlerini anlatıp yardımcı olabilirler.
Mülakat öncesinde e.mobil uygulamasından izlenmek üzere 5 videodan oluşan Mülakata Hazırlık Video Serisi, adayların giriş bilgileriyle birlikte mail adreslerine bildirilmiştir. Eğitim videolarından sonra adaylar gruplandırılmış, farklı gün ve saatlerde Zoom üzerinden "Mülakata Hazırlık Eğitimi" almışlardır. Bu eğitimde mülakatta olası "Kendini tanıtma" "Kariyer hedefleriniz" "Neden Ziraat Bankası" sorularına adayların cevap verilmesi istenmiş ve bu cevaplarla ilgili tavsiyelerde bulunulmuştur. Bir sonraki aşamada kişilik envanteri doldurulması istenmiştir. Uzmanlık için ek olarak İngilizce Zoom görüşmesi yapılmıştır. Ayrıca adaylardan mülakat esnasında sunmaları için bir proje istenmiştir. Proje konusunun bankacılık alanıyla ilgili olması tercih edilmiştir. Sunumlar PowerPoint üzerinden hazırlanmalıdır. Slayt sayısı mümkünse 10'u geçmemeli, kısa ve öz olmalıdır. Giriş slaytında proje adınız ve hazırlayan kişinin adı, soyadı yer almalıdır. Devamında ise İhtiyaç, Kaynak, Fayda, Süreç ve Etki kısımlarını kapsayan slaytlar yer almalıdır. Proje konusuna hakim olunmalı ve sorulabilecek her soruya cevap düşünülmelidir.
Mülakatlar Ankara ve İstanbul illerinde gerçekleştirilmiştir. Ankara için mülakatlar "Varlık, Fatih Sultan Mehmet Blv, Ziraat Bankası Eğitim Binası"nda İstanbul için mülakatlar "Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü Ek Hizmet Binası, Maslak" ta yapılmıştır. Binaya girdikten sonra bekleme salonunda beklenmiş, sırası gelen adaylar grup halinde başka bir odaya götürülmüştür. Bu odada İK görevlileri tarafından sunumlar bilgisayara kopyalanmıştır. Kimlik kontrolü ile mezuniyet belgesi/diploma kontrolü yapılmıştır. Adaylar girmeden önce adayların sunumları projeksiyon ile komisyonun önüne, adayın da arkasına yansıtılmıştır. Komisyon 3 kişiden oluşmaktaydı. Mülakatlar Servis Görevlisi adayları için genel itibarıyla sohbet havasında geçmiş, ortalama 15-20 dk sürmüştür. İlk başta kendilerini tanıtmaları istenmiş, özgeçmişleriyle ilgili sorular sorulmuş ve ardından projenin sunulması istenmiştir. Bazı adaylara alan ile ilgili sorular da sorulmuştur. Proje sunumu bittiğinde proje ile ilgili sorular sorulmuş ve mülakat tamamlanmıştır. Mülakat esnasında sorulan sorular ise şunlardı:
SERVİS GÖREVLİSİ MÜLAKAT SORULARI
-Kendinizi tanıtın.
-5 yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?
-Kariyer hedefiniz nedir?
-İstanbul dışında bir ilde çalışır mısınız?
-Hangi ilde çalışırsınız?
-Avrupa Yakası mı Anadolu Yakası mı?
-Ziraat Bankası mı Ziraat Katılım Bankası mı? Neden?
-Mülakat öncesi eğitimlerimizi nasıl buldunuz?
-Ziraat Bankası kaç yaşında?
-Üniversitede en sevdiğiniz hoca?
-Hayatınızda yaptığınız yenilikler nelerdir?
-Neden bankacılık istiyorsunuz?
-Ziraat Bankası sizi neden işe alsın?
-Kitap okur musunuz?
-Nereleri gezdiniz?
-Katılım Bankası nedir?
-Servis Görevlisi ne iş yapar?
-Enflasyon nedir?
-Enflasyon oranı kaç?
-Politika faizi kaç?
-Başka bankada çalışan adaya: o bankada kaç şube var? Konut kredisi faiz oranınız kaç?
-Ziraat Bankası Genel Müdürü kim? Yönetim Kurulu Başkanı kim?
-Maliye mezunu olan adaya sorulan soru: 4T ne demek?
-Lisede Muhasebe okuyan adaya sorulan soru: Aktif hesaplar nasıl çalışır?
-Türkiye gündemini anlatın.
-Güncel olayları nereden takip ediyorsunuz? Şu an gündemde olan olaylar neler? Bu olayların Türkiye'ye etkileri nelerdir?
-Dış ticaret açığı ve cari açık arasındaki fark nedir?
-Swap nedir?
-Reel enflasyon nedir?
-Biontech kurucuları kimlerdir?
-Enflasyon neden yüksek? Sadece bizim ülkede mi böyle?
-FED'in faiz değişikliğinin ülkemize etkisi
-Yatırım şirketinde çalışan adaya sorulan soru: 50 yaşında bir müşterinin bütçesini nasıl yönetirsin?
-FED faizi attırırsa ne olur? Sıcak para akışı nasıl olur?
-Türkiye'de faiz artarsa ne olur?
-Kur korumalı mevduatı anlatın.
-CDR nedir?
-Ziraat Bankası sermaye büyüklüğü?
-Bankanın aktif pasif taraflarında ne vardır?
-Rusya ve Ukrayna Savaşı'nın Türkiye' ye etkileri nelerdir?
-Türkiye'nin en büyük bankası hangisi? (Ziraat) Neden peki?
📌 @Clementine_010 🥳