oryantasyon el kitapçığı taslak
Temel Moderasyon ve Davranış Kuralları
*Konu silmek yasak konu silinmez ( Denetimde olan onay bekleyen konulardada dahil olmak üzere Ne olursa olsun konu silmiyoruz)
*Mesaj birleştirme ve konu birleştirme yasak birleştir özelliği kullanılmaz
*Üye yasakla seçeneği Kullanmayınız yasaktır.
*Üst rütbeli veya seninle aynı rütbede olan yöneticinin moderatörün mesajına ya da konusuna habersiz dokunamazsın silme düzenleme kapatma taşıma işlemi uygulayamazssın Konu sahibi ile iletişime geçip durumu anlatmalı veya raporlamalısın
*Yönetim odalarında konuşulan hiçbir bilgi dışarı sızdırılamaz sızıntı direkt görevden alma sebebidir
*Özel bölüm mantığı bulunuyor forumumuzda bu bölümlerle ilgilenmek için o bölümde yetkili olmanız ve rankınızı bulunması gereklidir hiç bir şekilde yetkiniz yoksa İşlem yapamazsınız Bu bölümler şunlardır: (Metin2 Game Hosting- Ticaret Merkezi - Metin2 Develoopment- Yarışma Bölümleri - Turnuva Bölümleri - Web Development- Metin2 Hileleri) Bu bölümlerde sadece dümdüz küfürlü mesajlar varsa silebilir Küfürlü veya kişisel bilgi içerikli konular varsa denetime çekebilirsiniz bu işlemden sonra işlem yaptığınız konuyu raporlayarak yaptığınız işlemi bildirinniz veya ilgili yetkili admine doğrudan söyleyiniz.
*Raporlarda atama kullanmıyoruz atama yapmanız gerektiğini düşünüyorsanız danışınız.
*Tarışma kültürüne önem veriyoruz fikir ayrılığı normaldir eleştiri saygılı olduğu sürece normaldir Küfür ve hakaret yoksa baltalama ifşa yoksa tartışmaya karışma mesaj silme üyeyle inatlaşma gerilim yükseliyorsa kibarca konuşmayı bitir. Toplumsal alanlarda saygı önemli kısacası hem üyelerle hemde kendi aramızda tartışmıyoruz.
*Sosyallik önemlidir mümkün olduğunca yönetim ile tanışın sosyalleşin sizlereri daha yakından tanıyalım.
* Biz TurkMMO 'yu temsil ettiğimiz için özellikle üyeler nezlinde dikkatli olmalı onlara karşı saygılı destekleyici motive edici tarafsız ve adil olmamız gereklidir
* Onaylanacak konulara yetkimiz dahilinde değilse işlem yapmıyoruz
Deneme mod odasını ve whatsapp duyuru kanalını gündelik olarak kontrol ediniz yönetim içi ek görev ve önemli durumların duyuruları burada paylaşılmaktadır ve bu durumları takip etmeniz yönetim için çok önemlidir
------------------------------------------------
Development Alanında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Göreve başlamadan önce atandığınız bölümü inceleyelim ve geçmişte nasıl moderasyon yapılmış hangi durumda nasıl reaksiyonb alınmış fikir sahibi olalım.
Herşeyden önce mantık dahilinde işlem yapmak forum genelinde birinci öncelik mantığımıza yatmayan konularda mutlaka danmışalım.
Development bölümünde sabitlemeyi direkt kafana göre kullanmıyorsun
(Sabit önerisi için Development yönetim kısmındaki sabit konu başvurusu konusuna yazıyorsuz)
Bilgi dahilinde olmayan konular için mutlaka danışıyoruz
Ücretli sistem paylaşımlarında sistemi olduğu gibi paylaşmak yasak
(Mutlaka üzerinde değişiklik yapılmış olması gerekir)
Sistem veya fileslerin doğrudan varez edilmesi yasaktır.
(Yine aynı şekilde sistem eklenmesi gereklidir)
Bu durumda konu raporlaması sistem sahibi veya files sahibi tarafından yapılmalıdır.
Sistemin filesn inceleme süreçleri genelde hosting yöneticileri ve development adminleri ile beraber yapılmaktadır danışmadan onay almadan ilerlemiyoruz.
Ay boyunca development içinde yaptığın tüm moderasyonlar rapora giriyor
*Başlık değişikliği
*Etiket ekleme
Raporladığın konular
*Pvp Soru cevapta çözüp yeşil tik aldırdığın konular
Yardımcı olduğun konular (Virüs total eklediğin Kanıt eklediğin konular)
Kısacası dev tarafında elini sürdüğün her konu denetime ekleyebilirsin
Developmentı nasıl modere edilir
Files veya sistem paylaşımında virüs total ve kanıt eklenmelidir
( Çoğunlukla 24 saat verişlir konu kapatılşmaz)
Üye yapamıyorsa
(Sen antivirüs veya VT ile tarayıp total linkini ekleyerek yardımcı olabilirsin)
Konuda kanıt yok ama başka biri kanıt görseli atıyorsa
O görselin konudaki sistemle veya filesle bire bir aynı olduğuna eminsen alıntıla konuya ekle
Mesajda konuya kanıt eklendi diye özellikle belirt
Quest gibi bazı bölümler için görsel zorunluluğu yok
----------------------------------------------------------------------------
Genel Olarak Kategori Moderatörünün Sorumlulukları ( Deneme - Moderatör-Uzman Mod)
Kendi kategorisinde ilk yetkili kabul edilir özel bölümler hariç
Kendi kategorisinde düzeni sağlamak eksikleri tespit etmek
Konu ve mesajları denetlemek uygunsuz içeriği raporlamak veya yetkisi dahilindeyse kurallara bağlı kalarak işlem yapmak
Konuları doğru bölüme taşımak gerekirse kurallar dahilinde kapatmak
Kırık resim ve kırık indirme linklerini yenilemek karmakarışık fontları düzeltmek konuyu okunabilir hale getirmek (Burada sistem veya linkteki dosya veya resim sizde varsa yenileyiniz aksi halde paylaşan kişiye 24 saat veriniz linki yenilemek için amaç kazanılmış konu hitini korumak)
Tagsız konulara konu içeriğini yansıtacak tag eklemek (Bu seo açısından forumumuz için önemli bir yer tutmaktadır)
Bölümde büyük bir işlem yapıcaksanız önce kırmızı ve co adminlerden onay almalısınız.
Bölümünüzle ilgili proje fikriniz var ise proje adminleri ile fikrinizi ve projeninizi görüşerek sunabilirsiniz.
Boş olduğunuz ve bilginizin olduğu konularda soru cevap bölümlerinde sorulara cevap verip çözüm sağlamak ve yeşil tik aldırmak bunu yaparken üyeden sorunun çözüldüğünü sorup teyit ediniz ve yeşil tiki üyeden isteyiniz. Bu bölüümde aktif olmanız size ekstra puan sağlayacaktır.
Genel Moderasyon Nasıl Uygulanır
* Özel bölümler metin2 game hosting- ticaret merkezi - metin2 hileleri- metin2 development ve web debvelopment Yarışma- Turnuva bölümleri için rank gereklidir yani orada görev almanız gereklidir. Oraya müdahale edemessiniz her rütbe için bu geçerlidir.
*Paylaşılan konuda link kırılmışssa üyeye 24 saat verilir 24 saat içinde link eklenmezse konu kapatılır. ( Aynı sistem sizde varsa siz ekleyebilirsiniz)
*Virüs Total linki veya sistemle filesle ilgili görseli yoksa yine 24 saat süre verilir eklenmezse konu kapatılır ( Konu altına gelen üyeler kanıt bırakabiliyor sistemin veya filesin bire bir aynı olduğuna eminsek görselle konu içerisine ekleyebilirsiniz aynı şekilde vrüs total içinde yardımcı olabilirsiniz)
*Yapılan her konusal işleme mutlaka sebep yazılır detaylı şekilde karantinaya atılan konularda dahil olmak üzere
*Her bölümün kendine özgü bölüm kuralları vardır çoğunlukla bölümler bölüm kurallarına bağlı yönetilir forumun kendi işleyiş kurallarıda vardı ama çok ekstrem durumlarda devreye girer o yüzden bölüm kurallarına bağlı ilerle
*Standart dışı bir işlem yapacaksan önce kırmızı admin yada co adminden onayı al mantıklı hareket etmeli mantığına oturmayan ne yapılması gerektiğini bilmediğin konularda fikir danışınız
*Eğer paylaşılan konuda virüs varsa önce emin oluyoruz sor danış emin ol sonra linki kaldırıp konuya açıklama yazarak kapatıyoruz düzenlemek isterse raporlaytabilir ama emin değilsek işlem yapmıyoruz
*Reklam içerikli indirme linki varsa mesela başka bir forum sayfasının linki varsa kaldır paylaşan kişi düzenleyeceği zaman raporlasın ve açtırsın konuyu.
*Konuda link yoksa kapatılır ve düzenlenmesi gerektiği söylenir paylaşan kişi yeniden konuyu açtırtabilir
kısa.link harici bu tarzda link varsa link kaldırılır ve konu kapattılarak düzeltilmesi istenir
Konuda vt yoksa 24 saat verilir eklenmezsen sen ekleyebilirsin eklenmiyorsa konu 24 saat sonra kapatlır
Yanlış bölüme konu açıldıysa doğru bölüme taşınmalıdır kapatılmamalıdır
Konu başlığı konu içeriğini yansıtacak şekilde düzeltilmelidir kapatılmamalıdır
Soru cevaptaki konular çözülse dahi 2 konu ve üzeri olmadıkça kapatılmamalıdır.
*Konuyu editlerken kople editlemiyoruz genel olarak sorunlu kısmı editliyoruz mesela link kaldırmak gibi
*Konu silme seçeneğini kullanmıyoruz (Denetim - Onay - Karantina Bu kısımlardaki konularda dahil kısacası hiç bir şekilde ne olursa olsun konu silme seçeneğini kullanmıyoruz.)
*Konu yanlış bölümdeyse doğru bölüme taşıyoruz
*Konu başlık uygunsuzsa içeriği yansıtacak şekilde düzeltiyoruz
*Her yaptığın işleme konularda dahil olmak üzere mutlaka neden yaz uzun ve açıklayıcı olsun
*Mesaj ve konu birleştirme işlemi yapmıyoruz
-----------------------------------------------------------------
Karantina Yönetimi
Karantina son çaredir her konu karantinaya atılmaz
Karantinaya atılan konular genelde şunlardır
3+ üzeri spamlı konular
Adult + pornografik içerikler
Küfürlü ifşalı konular
Botlar tarafından açılmışmış ref linkli + reklamlı konular
Crack edilip full download yapılan uygulamalar
Reklamlı konular ( Genelde forumumuz ile çakışan platformların reklamları oluyor bunlar Trenyol HHepsiburada Amazon gibi dünya lansmanı olan platformlar sayılmıyor emin değilseniz sorunuz.)
Genel olarak karantinaya atılan konular
Forumla çakışan içerikli platformların reklamı yasaktır (Ücretsiz tanıtım siteeleri)
Back linkli konular karantinaya atılabilir
Hesap çalmaya yönelik kötü amaçlı yazılımlı konular bazı durumlarda karantinaya atılabilir.
SEO odaklı kupon / indirim / reklam / kazanç sditesi / ödül sitesi tarzı konular karantinaya atılabilir
Metin2 odaklı discord / whatsapp kanal reklamları karantinaya atılabilir
Satış odaklı değil tanıtım odaklı takipçi kasma sitelerinin reklamı karantinaya atılabilir
forum reklamları karantinaya atılabilir
Kişi bazlı ücretsiz içerik dosya dağıtımın yapılan sitelerin reklamları karantinaya atılabilir
Ücretsiz kazanç odaklı ref linkli miner crypto sitelerinin reklamı karantinaya atılabilir
Ücretsiz dizi film sitesi reklamları karantinaya atılabilir
Karantinaya atılmayan konu ve durumlar
Konu yanlış bölümdeyse karantinaya atmıyoruz doğru bölünme taşıyoruz
Konu başlığı uygunsuz ise karantinaya atma başlığı konu içeriğine göre düzenle
Konuda içerik yoksa karantinaya atma kilitle veya içeeriği değiştirip konuyu içerikle uyuşan bölüme taşı
Virus total sonucu yoksa karantinaya atmıyoruz linki kaldırıp 24 saat süre veriyoruz
kısa.link harici link varsa kaldırıyoruz ve linki düzeltmesini söylüyoruz
Reklam içerikli indirme linkii varsa mesela başka bir forum sayfasının linki kaldırıyoruz ve düzeltilmesinin gerektiğini söyleyerek kapatıyoruz
----------------------------------------------
Flood ve Spam Yönetimi
Spam konu tekrarı Flood mesaj tekrarıdır.
Genel olarak tanıtımlarda 12 saat satış veya benzeri konularda 6 saat kuralı uygulanır bunun için işlem yaptığınız konunun bölümündeki kuralları okuyunuz.
Bazı bölümlerde 12 saat bazı bölümlerde 6 saatte 1 olmak üzere mesaj tekrarı yani flood yapılabilir. Bunun haricinde konuyu yukarı taşı eklentisi kullanılabilir bu eklenti kullanılmışssa 25 saatte bir son yazılan mesaj yeni yazılmış gibi üstte görünür bazı durumda çakışma yarataabilir 12 saat dolmadan mesaj yazılıp sonra eklentiyi kullanmak için yeni mesaj yazılmış olabilir bu durumda bir şey yapmanıza gerek yoktur. Sadece üyenin aktif olma durumundan eklenti kullanıp kullanmadığını anlayabilirsiniz
Spam durumu
Spam konu tekrarıdır ve 2 ye ayrılır 1. forrum geneli normal konular 2 Pvp tanıtımları
Normal konularda 3 adet aynı içerikli konu ise 1 tanesi kapatılır bir tanesi karantinaya gider 1 tanesi açık bırakılır. Kapatacağımız konunun altına açık bırakacağımız konunun linki atılarak yorum yazılır ve kapatılır 3 ten sonra açılmaya devam ederse karantinaya atılır
*Pasif ama potansiyelli bölümlerde özellikle satış pazar alanlarında aynı kişinin açtığı birden fazla ilan varsa ve farklı ürünlerse bu spam değil içerikleri farklı konularda bınlara dikkat ediyoruz ve işlem yapmıyoruz açık kalabilir.
Pvp tanıtımlarında
Üç pvp tanıtımı varsa ikisi kapatılır biri açık kalır hepsi pvp server bölümüne varsa uygun alt kategorisine taşınır. Üyenin TM üye veya gerekli reklam rütbesi (Altın, Gümüş,Bronz,VIP) Üyesi yoksa son açık kalan tanıtım da kapatılır ve üyenin TM Üye olması veya reklam vermesi gerektiği anlatılır.
Kapatılan konuların altına mutlaka açık olan konunun linki bırakılır buradan devam edin şeklinde her işlemde sebep uzun ve açıklayıcı yazılır.
---------------------------------------------------------------------
Tartışma - Konuşma Durumlarında Yapılması Gerekenler
Konu Altlarında yapılan tartışmalar
Konu altında tartışma varsa küfür hakaret hakaret ifşa karalama yoksa bu doğaldır sadece fikir ayrılığı varsa konuya dokunmuyoruz tartışma yasak değil burası bir platform ve tartışmak doğal ihlal gerçekleşmeden mesaj silinmez.
İfşa nedir: Adres bilgisi fotoğraf gibi real hayatı içeren bilgiler diyebiliriz genelde zaten Kvkk ile ters düşer bu bilgiler zaten
Karalama: Genel olarak karalama kanıtsız söylenen sözlere denir kanıt olmadan birine sen dolandırıcısın demek bu duruma özettir. Kanıtıda olsa şikayet konusu açabilir
Üyeler ile yapılan tartışmalar
Üyeler ile bire bir tartışmaya girmiyoruz. Kurduğunuz konuşma o yöne doğru gidiyorsa konuşmayı kibarca bitirip çıkıyoruz. Üywleri azarlayıp aşalayıcı uslüp kullanmıyoruz.
Yönetim kendi içerisinde veya konu içerisinde konuşup tartışırkren
Üst rütbeli veya rütbedaşımızı konuda uyaramayız. Yönetim üyeleri forumun açık alanlarında birbirleriyle tartışamaz Sorun varsa kendi aranızda çözmelisiiniz. Çözülmez ise son olarak konuyu adminlere taşıyıp çözüme ulaştırmalıyız.
Kısacası saygı ilkesini benimsiyoruz.
-----------------------------------------------------------------------
Üyelere Yaklaşım Biçimlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bir üye içerik paylaştığında altına başka birinin gelip yabancı forum linki bırakıp bu zaten şurada var diyerek yada başka şekillerde konuyu küçümseyici tavırlar takınması yanlıştır. İçerik alıntı dahi olsa bizi ilgilendiren tek şey içerik daha önce turkmmo içerisinde paylaşılıp paylaşılmaması. Paylaşılsa dahi içerisindeki bilginin paylaşılan dosyanın aynımı ve farklılık varmı buna bakarak işlem yapmalı yada yapmamalıyız. Bir üye yabancı içeriği türkçeye çevirip paylaşıyorsa bu bir emektir ingilizce bilmeyen üyelere kaynak olur. Üyerin destteklenmesi gereklidir amacımız üyeyi motive etmek içerikten ve paylaşımdan soğutmak değil. Soru soran üyeyi azarlamıyoruz çok yazan üyeyi aşalayıp küçümsemiyoruz. Açılan konulara mümkün olduğunca bir yorum bir beğeni vermeyi ihmal etmiyoruz.
---------------------------------------------------------------------------
Moderatörlüğün - Moderasyonun Amacı
Bizlerden beklenen temel şey trafiği doğru şekilde yönetmektir trafiği tıkamak değildir. Açmak gerekirse. Forumun en değerli şeyi harekettir hareket demek konu sayısı ve mesaj sayısı demektedir. Temel görev forumun aktifliğini arttırmak aktiflik konu ve mesaj sayısı ile gelir konu ve mesaj sayısı yeni üye çeeker üyelerde forumu büyütür hareket açılan konulardan ve yazılan mesajlardan oluşur.
Önceden Açılmış konuları onarmak adına link düzeltilebilir resim yeniden eklenebilir yazı fontları birbirine girmiştir düzeltilir. Burada amaç önceden kazanılmış hiti kaybetmeden devam ettirebilmek.
Üyelere yardımcı olmakta önemlidir mesela virüs total ekleyemeyen üyeye yardımcı olmak pvp soru cevap ve soru cevapta aktif olup yeşil tik aldırmak.
---------------------------------------------------------------------
Proje - Orjinal Konu - Altın Konu Sistemi
Proje mantığını anlatmak gerekirse forumda belli dönemlerde sıkça yaptığımız bir aktivite buradaki amacımız hem güncel popüler oyunları ele alarrak ölü kategorileri canlandırmak hemde güncel içerikten foruma hit gelmesini sağlamak.Proje davetlerine katılmanız ve ekip ile uyumlu hareket etmeniz önemli. Orjinal konu ve özgün konu mantığı ise yabancı kaynaklardan alınan ve rehber niteliği veya ürün inceleme tarzı içerikleri ele alarak cümle kırığı anlamsız kelime bozuk çeviri gibi hataları düzelterek orjinal konu etkinliği bölümüne açmak. Orjinal konu etkinliğinde haber konusu web panel index konusu çoğunluk ile tablo içeren konular onaylanmamaktadır. Konunuz onaylanmayan orjinal konulara düştüğünde ilgili görevlinin söylediklerine dikkat ederek konunuzu yeni baştan açabilirsiniz açmadan öncede a.çılmışmı diye arama yapmalısınız . Bu sistemi kavramanız ve başarılı olmanız sizlere forum hayatınız boyunca hep olumlu yönde ekstra puan kazandıracaktır. Bu sistemi anlamanız çok önemlidir neredeyse forum hayatınız boyunca karşınıza çıkacak bu sistem forumda önemli yer tutmaktadır. Forumda her bölümde kural olduğu gibi bu bölümünde kuralları vardır.
*Konunun en az 175 kelime ve üzeri olması lazım
*Kullanılan resimlerde reklam olmaması lazım reklam varsa resmi kesip düzenliyoruz yada reklamlı kısmı siliyoruz.
*Konunun büyük çoğunluğunun tablo olmaması lazım.
*Resimlerin Imagevisit üzerinden ya da doğrudan konuya yüklenmesi lazım.
* Konuda bozuk Türkçe ve anlam bozulması olmaması lazım.
* İçeriğin rehber niteliğinde olması veya inceleme ürün incelemesi tarzında hazırlanması lazım.
* Konu içeeriğine uygun tag bulundurmakta seo açısından önemlidir en az 3 adet
* Konunuzda en az 1 adet resim bulunması gereklifir.
-------------------------------------------
Konu Hortlatma
Forumda konu hortlatma olduğunda önce konudaki bilginin hala güncel olup olmadığına konuda link varsa linklerin çalışıp çalışmadığına bakıyoruz yani konunun geçerliliğini kontrol ediyoruz. Burada dikkat edilmesi gereken 10 sene önce paylaşılsada konudaki bilgi güncel kalabiliyor buna dikkat edilmesi gerekiyor.